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Toute commande est envoyée en aperçu par mail et doit être validée par vous

Commandes

1. Dois-je ouvrir un compte pour passer commande ?

Non, il est possible de passer commande en tant qu'invité. Mais, nous vous recommandons de créer un compte client pour avoir accès à vos commandes. 


 

2. Comment commander ?

Créez votre commande de portrait ou d'affiche personnalisé puis ajoutez-les à votre panier. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez passer à votre panier d’achat et valider votre commande. Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de régler vos articles.


 

3. Comment bien choisir ma photo pour les portraits personnalisés ?

Voici les recommandations que nous pouvons vous apporter :

Photos Selfies : Convient pour la création d'un format numérique ou bien d'un petit format d'impression ( A5, A4 ).

Photo Buste : Convient pour la création de tous types de formats.

Photo Entière : Convient pour la création d'un format numérique ou bien d'un grand format d'impression ( A3, A2, Taille réelle ).


 

4. Comment payer ma commande ?

Nous acceptons les paiements via Paypal, Apple Pay et toutes les principales cartes telles que Mastercard, VISA et American Express.


 

5. J'ai fait une erreur lors de la prise de ma commande, puis-je la modifier ?

Oui si celle-ci nous est communiquée rapidement ( avant la création de notre part ). Il est possible de rectifier l'erreur en nous contactant par mail, avec votre numéro de commande à l'adresse suivante : contact@meiandcia.com


 

6. Ai-je un aperçu de ma commande avant l'expédition ?

Oui, pour tous types de produits un aperçu vous sera envoyé par mail afin que vous validiez celui-ci.


 

7. Puis-je modifier l'aperçu de mon portrait personnalisé ?

Oui, si l'aperçu ne vous convient pas, il est possible d'apporter 3 modifications ( dans la limite du raisonnable ) pour que le rendu vous convienne soit à la hauteur de vos attentes.


 

8. Les cadres sont-ils inclus ?

Non, les affiches sont livrées seules. Vous pouvez retrouver toutes les tailles d'affiches ici, pour obtenir les dimensions exactes lors de votre achat de cadre.

Devenez membre privilège !

Obtenez un portrait personnalisé offert :

En devenant membre du programme de fidélité, vous bénéficierez de nombreux avantages et pourrez partager votre expérience avec vos proches en les parrainant.

Chaque personne recevra une récompense de ma part.

Programme de fidélité

Cumulez des points en achetant 1€ = 1point

D'autres méthodes d'obtention de points est disponible dans votre espace Client.

 

Les récompenses :

• 150 points = une commande à -10%

• 200 points = une commande à -15%

• 250 points = un bon d'achat de 10€

• 300 points = un article OFFERT !!

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Parrainage

Vous avez été satisfait de vos articles commandés sur le site et aimeriez en parler autour de vous, tout en étant récompensé ?

Parrainez votre famille et vos amis !

 

Les avantages :

• Offrez un code de -10% à vos proches

• Recevez un code -10% une fois la commande validée

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  • 01. Inscription

    Il vous suffit de vous inscrire, c'est gratuit.

    L'adhésion se fait entièrement en ligne, découvrez tous les avantages sur meiandcia.com

       

  • 02. Cumulez des points

    Cumulez des points à chaque commande validé,

    1€ = 1 point

    Ou en remplisant les méthodes d'obtention de point.

  • 03. Profitez des offres

    Plusieurs récompenses sont à remporter avec vos points ou avec les avantages de parrainage.

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Questions fréquentes

Comment gagner des points ?

Tous vos achats en ligne sont récompensés par des points ( 1€ = 1 point ). Vous pouvez également gagner 30 points en vous inscrivant au programme de fidélité, 30 points le jour de votre anniversaire, 10 points en vous abonnant au compte instagram @meiandcia et pleins d'autres méthodes d'obtention de point sont disponible dans votre espace fidélité.

Comment utiliser mes récompenses ?

Connectez-vous à votre espace client puis rendez-vous dans le widget Cadeau en bas à gauche du site (sur mobile ) ou à droite ( sur ordinateur ), puis dans l'onglet Profiter des récompenses.

Selon votre total de points, vous pourrez les échanger avec une récompense, en cliquant dessus puis sur le bouton Échanger.

Un code vous sera communiqué afin de profiter de cette offre, celle-ci n'a pas de date d'expiration.

A partir de quand puis-je parrainer et profiter de l'offre ?

Dès que vous devenez client en inscrivant au programme de fidélité, vous bénéficiez de tous les avantages client et notamment de la possibilité de parrainer et d’obtenir une récompense pour chaque parrainage validé.

La récompense pour le parrain est valable durant 60 jours après la première commande passé par son filleul.

Comment parrainer et suivre mes parrainages ?

Connectez-vous à votre espace client puis rendez-vous dans le widget Cadeau en bas à gauche du site (sur mobile ) ou à droite ( sur ordinateur ), rubrique Parrainage.

Votre lien de parrainage est disponible, vous pouvez le copier ou le partager via les réseaux sociaux.

Vous pouvez suivre tous vos parrainage dans la rubrique Coupon de réduction.