Livraison
1. Combien coûtent les frais de port ?
La livraison est OFFERTE à partir de 80€ d'achat en livraison à domicile.
Pour les envois postaux, les frais de port sont de 2,00 € vers la France métropolitaine.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Si vous avez créé un compte client, vous pouvez suivre votre commande dans l’espace "Mon Compte".
3. Mon colis est arrivé endommagé, que puis-je faire ?
Nous nous excusons si vous avez reçu un article défectueux. Veuillez contacter notre service client en précisant le numéro de votre commande et en joignant les pièces justificatives du dédommagement à l'adresse suivante : contact@meiandcia.com
4. J'habite à l'étranger, puis-je passer commande ?
Oui, il est possible de se faire livrer dans les pays / régions suivants : Belgique, France Métropolitaine, Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.
Les frais de port sont calculés à l'étape du paiement en fonction de la destination.
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En devenant membre du programme de fidélité, vous bénéficierez de nombreux avantages et pourrez partager votre expérience avec vos proches en les parrainant.
Chaque personne recevra une récompense de ma part.
Programme de fidélité
Cumulez des points en achetant 1€ = 1point
D'autres méthodes d'obtention de points est disponible dans votre espace Client.
Les récompenses :
• 150 points = une commande à -10%
• 200 points = une commande à -15%
• 250 points = un bon d'achat de 10€
• 300 points = un article OFFERT !!
Parrainage
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• Recevez un code -10% une fois la commande validée
Comment devenir membre privilège ?
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01. Inscription
Il vous suffit de vous inscrire, c'est gratuit.
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Cumulez des points à chaque commande validé,
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Plusieurs récompenses sont à remporter avec vos points ou avec les avantages de parrainage.
Questions fréquentes
Comment gagner des points ?
Tous vos achats en ligne sont récompensés par des points ( 1€ = 1 point ). Vous pouvez également gagner 30 points en vous inscrivant au programme de fidélité, 30 points le jour de votre anniversaire, 10 points en vous abonnant au compte instagram @meiandcia et pleins d'autres méthodes d'obtention de point sont disponible dans votre espace fidélité.
Comment utiliser mes récompenses ?
Connectez-vous à votre espace client puis rendez-vous dans le widget Cadeau en bas à gauche du site (sur mobile ) ou à droite ( sur ordinateur ), puis dans l'onglet Profiter des récompenses.
Selon votre total de points, vous pourrez les échanger avec une récompense, en cliquant dessus puis sur le bouton Échanger.
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A partir de quand puis-je parrainer et profiter de l'offre ?
Dès que vous devenez client en inscrivant au programme de fidélité, vous bénéficiez de tous les avantages client et notamment de la possibilité de parrainer et d’obtenir une récompense pour chaque parrainage validé.
La récompense pour le parrain est valable durant 60 jours après la première commande passé par son filleul.
Comment parrainer et suivre mes parrainages ?
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